STATIC REFERENCE

Đội ngũ đứng sau proxyv6 và cách chúng tôi xây dựng nền tảng này

Chúng tôi là đội ngũ vận hành proxyv6, xây dựng nền tảng kết hợp live casino, slot và sportsbook với hệ thống thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay...

Đội ngũ vận hành tại Việt NamHỗ trợ tiếng Việt toàn thời gianMoMo, ZaloPay và VNPayPhát triển từ 2023

Khám phá sảnh Xem FAQ

Từ ý tưởng ban đầu đến nền tảng hoàn chỉnh hôm nay

Chúng tôi bắt đầu với mục tiêu rõ ràng: tạo một nền tảng giải trí trực tuyến phù hợp với thói quen thanh toán và ngôn ngữ của người chơi Việt Nam. Thay vì sao chép các mô hình quốc tế, chúng tôi đã dành thời gian nghiên cứu cách người dùng di động tại Việt Nam tương tác với live casino,

slot và sportsbook. Kết quả là một giao diện tối ưu cho màn hình điện thoại, tích hợp sâu với MoMo, ZaloPay và VNPay, và đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt làm việc theo múi giờ địa phương. Chúng tôi liên tục cải tiến dựa trên phản hồi thực tế từ tài khoản đã mở, điều chỉnh tốc độ xử lý

giao dịch và bổ sung các studio live dealer mà bạn yêu cầu nhiều nhất.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Hỗ trợ tiếng Việt

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Ba trụ cột định hình cách chúng tôi vận hành

Chúng tôi tập trung vào ba lĩnh vực chính để đảm bảo trải nghiệm mượt mà cho tài khoản của bạn: đa dạng nội dung sảnh chơi, thanh toán địa phương và...

SẢNH CHƠI

Kho nội dung chúng tôi tuyển chọn

Chúng tôi hợp tác với các studio như Pragmatic Play Live, Evolution và PG Soft để...

THANH TOÁN

Hệ thống nạp rút chúng tôi xây dựng

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay trực tiếp vào luồng tài khoản, xử lý...

CHÍNH SÁCH

Cam kết minh bạch chúng tôi duy trì

Chúng tôi công bố điều khoản tài khoản, điều kiện khuyến mãi và quy trình xác...

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số phản ánh quy mô vận hành của chúng tôi

12+

Studio live casino và slot

Phương thức thanh toán địa phương

24/7

Hỗ trợ tiếng Việt

6 giờ

Thời gian xử lý rút tiền trung bình

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Cách bạn liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính, tất cả đều có nhân viên nói tiếng Việt và làm việc theo...

TÍN HIỆU UY TÍN

Các yếu tố xây dựng niềm tin với tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp cụ thể để đảm bảo tài khoản của bạn được bảo vệ, giao dịch được xử lý công bằng và thông...

Mã hóa SSL 256-bit

Chúng tôi áp dụng chứng chỉ SSL chuẩn ngân hàng cho mọi trang đăng nhập, nạp rút và quản lý...

Xác minh danh tính hai bước

Khi bạn yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi gửi mã xác nhận qua số điện thoại đã đăng...

Kiểm soát phiên đăng nhập

Chúng tôi hiển thị danh sách thiết bị đã đăng nhập trong cài đặt tài khoản, cho phép bạn đăng...

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Bạn xem lại mọi lệnh nạp, rút, đặt cược và hoàn tiền trong phần lịch sử tài khoản, lưu trữ...

Hỗ trợ tiếng Việt thực tế

Đội ngũ của chúng tôi làm việc tại Việt Nam, nói tiếng Việt là ngôn ngữ chính và hiểu rõ...

Điều khoản bằng tiếng Việt

Chúng tôi công bố tất cả điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy tắc khuyến mãi bằng...

Những yếu tố chúng tôi giữ ổn định theo thời gian

Chúng tôi duy trì bảy tiêu chuẩn cố định trong vận hành hàng ngày, đảm bảo bạn nhận được cùng mức độ dịch vụ dù mở tài khoản...

Thời gian xử lý nạp tiền	MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý trong vòng ba phút kể từ khi bạn xác nhận giao dịch trên ứng dụng ngân hàng. Chúng tôi không thay đổi thời gian này theo ngày lễ hay cuối tuần, hệ thống chạy liên tục.
Khung giờ rút tiền	Yêu cầu rút tiền được xử lý trong sáu giờ làm việc, tính từ 08:00 đến 20:00 theo giờ Việt Nam. Chúng tôi công bố khung giờ này rõ ràng và không đổi quy trình giữa các tháng.
Tỷ lệ payout slot	Chúng tôi hiển thị RTP của từng slot ngay trên màn hình chọn game, lấy từ báo cáo studio chính thức. Con số này không thay đổi theo thời điểm bạn chơi hay số tiền đặt cược.
Giới hạn nạp rút tối thiểu	Mức nạp tối thiểu 100.000 VND và rút tối thiểu 200.000 VND được giữ cố định. Chúng tôi không tăng ngưỡng này bất ngờ hoặc áp dụng phí ẩn cho giao dịch nhỏ.
Điều kiện rollover khuyến mãi	Khi công bố một chương trình khuyến mãi, chúng tôi ghi rõ yêu cầu rollover, thời hạn hoàn thành và game được tính. Các điều kiện này không thay đổi sau khi bạn đã nhận khuyến mãi vào tài khoản.
Ngôn ngữ giao diện và hỗ trợ	Tiếng Việt là ngôn ngữ chính trong toàn bộ sảnh, menu thanh toán và cửa sổ chat hỗ trợ. Chúng tôi duy trì đội ngũ nói tiếng Việt 24/7 và không chuyển bạn sang nhân viên nói tiếng Anh.
Danh sách studio và game	Chúng tôi bổ sung studio mới dựa trên yêu cầu thực tế từ tài khoản, nhưng không xóa studio hiện có đột ngột. Bạn luôn tìm thấy bàn live và slot quen thuộc trong sảnh.

DẤU ẤN THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố nhận diện đặc trưng của proxyv6

Chúng tôi xây dựng sáu yếu tố nhận diện giúp bạn phân biệt proxyv6 với các nền tảng khác: từ cách chúng tôi sắp xếp sảnh chơi, thiết...

Sảnh chơi một trang Chúng tôi đặt live casino, slot và sportsbook trên cùng...

Thanh chip nhanh Chúng tôi hiển thị số dư, nút nạp tiền và...

Bộ lọc studio và RTP Chúng tôi bổ sung bộ lọc theo tên studio, RTP...

Thông báo giao dịch trong app Chúng tôi gửi thông báo push ngay khi nạp tiền...

Chế độ xem nhanh live table Chúng tôi cho phép bạn xem trước stream của bàn...

Lịch sử cược có thể chia sẻ Chúng tôi tạo link chia sẻ cho từng phiên chơi...

Những điều bạn thường hỏi về proxyv6 và đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi có văn phòng vận hành tại Việt Nam với ba nhóm chính: đội kỹ thuật phụ trách hệ thống thanh toán và giao diện sảnh, đội nội dung tuyển chọn studio và quản lý khuyến mãi, và đội hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt làm việc 24/7. Mỗi nhóm báo cáo trực tiếp cho bộ phận quản lý chung tại địa phương.

Chúng tôi nhận thấy người chơi Việt Nam thích thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chơi chủ yếu trên di động và cần hỗ trợ bằng tiếng Việt theo múi giờ địa phương. Thay vì xây nền tảng đa quốc gia rồi dịch ngược lại, chúng tôi thiết kế từ đầu cho thói quen này.

Chúng tôi đánh giá ba yếu tố: tốc độ stream trên kết nối di động Việt Nam, tỷ lệ RTP được công bố chính thức và mức độ yêu cầu từ tài khoản hiện tại. Mỗi quý chúng tôi khảo sát người dùng về studio mới muốn thấy, sau đó thử nghiệm trong một tháng trước khi chính thức thêm vào sảnh.

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống tự động đối chiếu mã giao dịch và cộng tiền vào tài khoản trong ba phút. Rút tiền được xử lý thủ công bởi đội tài chính, kiểm tra xác minh danh tính và chuyển khoản trong sáu giờ làm việc từ 08:00 đến 20:00 giờ Việt Nam.

Bạn mở cửa sổ live chat trong sảnh và kết nối với nhân viên hỗ trợ nói tiếng Việt trong hai phút. Nếu vấn đề phức tạp cần kiểm tra dữ liệu backend, nhân viên sẽ chuyển cho đội kỹ thuật và gửi cập nhật qua email trong vòng sáu giờ làm việc.

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu đăng nhập và giao dịch bằng SSL 256-bit, lưu trữ thông tin tài khoản trên máy chủ có kiểm soát truy cập hai lớp và không chia sẻ số điện thoại, email hay CMND của bạn cho bên thứ ba. Bạn đọc đầy đủ chính sách bảo mật bằng tiếng Việt trong phần cài đặt tài khoản.

Chúng tôi thêm studio mới dựa trên khảo sát hàng quý và yêu cầu thực tế từ live chat. Hiện tại đang thử nghiệm thêm bàn live casino tiếng Việt và slot có slot feature feature từ các studio khu vực châu Á. Bạn thấy thông báo trong sảnh khi tính năng mới sẵn sàng.